1、重啓手機試試,看是否出現聲音。2、進入設置、更多設置、恢復出廠設置、還原所有設置試試,記得及時備份重要信息。3、將手機升級到最新版本優化手機系統試試。4、攜帶購機發票,去售後服務中心進行檢測維修即可。