黑貓投訴可以刪除，但只能找官方，根據平臺規則顯示，已經發布的投訴是無法刪除或撤銷的，爲了是雙方利益，不能作爲客戶與商家賺錢的工具進行有償刪除帖子。
黑貓投訴是新浪旗下的消費者服務平臺。2018年1月30日，黑貓投訴平臺進入試運營階段。用戶可以通過該平臺投訴商家的不規範行爲，同時還有企業信譽榜單，以幫助消費者進行消費行爲抉擇參考。用戶可以通過該平臺投訴商家的不規範行爲，同時還有企業信譽榜單，以幫助消費者進行消費行爲抉擇參考。線上線下聯動，爲消費者保駕護航。新浪旗下黑貓投訴平臺與12301國家旅遊服務熱線宣佈達成戰略合作，雙方將共同發起“溫暖護航行動”。
