1、雲通卡取消不取消看個人的使用情況，如果經常用不建議取消，另外雲通卡就在哪個地方開通到那裏註銷。2、雲南的ETC用戶不能在省外進行充值。雲通卡用戶可以用手機直接充值，充值成功後如需索取發票，則可去最近的雲通卡發行方的ETC客服網點，給網點客服提供手機APP充值的訂單號即可索取發票。3、如充值過程中遇到問題，只需使用異常訂單處理功能更具提示一步步操作即可解決大部分問題；雲通卡用戶遇到異常訂單處理功能無法解決的問題，則可撥打12328客服電話由人工客服。
