使用天翼看家看回放時，用戶首先需要通過小翼管家APP綁定監控設備，然後開通“雲回看”功能並訂購“雲回看會員”，即可回看監控視頻。天翼看家是中國電信爲目標客戶量身定做的一款集家庭監控、錄像、無線接入等功能爲一體的家庭信息化產品。它可以循環保存監控視頻，隨時查看，錄像時不用擔心內存，安全可靠。天翼看家除了具有實時監控功能外，還可以進行移動偵測，一旦檢測到異常情況，便會觸發報警系統。當兒童或老人在家發生突發情況，或者經營店鋪發生異常時，天翼看家可及時推送警報，反映情況，不會耽誤急救時間。
