可能有如下原因及相應解決方法：1、確認此打印機及所有配件拿到別的機器上能正常使用，否則需要更換配件；2、有些打印機要求先裝驅動，在安裝過程中提示連接打印機時再連才行；3、連接打印機及電腦時要注意線都正確並牢固地接好。檢查打印機電源插頭是否有電、和電腦連接的數據線是否有鬆動、是否開啓打印機電源；4、如上述原因無法解決，可以找打印機售後部門解決，質保期內免費。
