1、刪除密碼保護、短信防火牆：打開防火牆軟件，點擊設置，點擊短信防火牆設置。將“短信防火牆“打勾取消。2、恢復出廠設置：找到設置圖標，點擊進入設置選項列表；找到“高級設置”，點擊進入高級設置選項，找到“備份和重置”；點擊“恢復出廠設置”，出現已登陸賬戶和格式化內部儲存空間，點擊“重置手機”即可恢復到出廠設置。3、找廠家售後詢問。
