1、確保使用的設備及時的更新到了最新的操作系統;2、確保使用的設備有網絡接連;3、同時確保客戶端版本安裝了最新的版本;4、在軟件視頻窗口下邊有一個設置按鍵,鼠標移到上邊，會提示選擇進入大視頻模式，點擊確定進去，在該模式下支持高分辨率視頻。
