旺旺是淘寶的一個交流工具，與賣家、買家的交流時需要使用，旺旺消息即是聊天的信息，阿里旺旺是將原來的淘寶旺旺 與阿里巴巴貿易通整合在一起的一個新品牌，是淘寶和阿里巴巴爲商人量身定做的免費網上商務溝通軟件，可以幫助用戶輕鬆找客戶，發佈、管理商業信息，及時把握商機，隨時洽談，簡潔方便。分爲阿里旺旺淘寶版、阿里旺旺貿易通版、阿里旺旺口碑網版，三個版本間支持用戶互通交流，同時使用淘寶和阿里巴巴 中文站相關的功能，需要同時啓動淘寶版與貿易通版，不同類型的賬號需要登陸所對應的版本，貿易通升級爲阿里旺
