淘寶店鋪等級升級實際上就是和賣家的交易訂單的數量關係，訂單越多越容易升級。簡單點說，這個信用等級就是要求的好評數量，淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象作一次信用評價。評價分爲“好評”、“中評”、“差評”三類，每種評價對應一個信用積分，具體爲：“好評”加一分，“中評”不加分，“差評”扣一分。
淘寶網（taobao）是阿里巴巴集團旗下的網購零售平臺，由馬雲於2003年5月在浙江杭州創立，是亞洲最大購物網站。該網站主要功能是爲用戶提供在線零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平臺服務。
截至2009年底，淘寶擁有註冊會員1.7億，註冊用戶還在不斷增長。據統計，淘寶網2009年的交易額爲2083億人民幣，2010年則高達4000億元人民幣，是亞洲最大的網絡零售商圈。淘寶商城整合數千家品牌商、生產商，爲商家和消費者之間提供一站式解決方案。
