可採用關機法解決問題。1、按手機電源鍵直接關閉手機或者直接拔下電池,重新啓動;2、原因在於鎖屏是在屏幕不操作一段時間後才啓動的,所以剛啓動時是直接進入系統自帶的解鎖界面的或直接就是主界面;3、這時可直接卸載鎖屏軟件或者重新下載覆蓋安裝,原來的鎖屏圖案或密碼就會自動解除。