1、出示保險單證。
2、出示行駛證。
3、出示駕駛證。
4、出示被保險人身份證。
5、出示保險單。
6、填寫出險報案表。
7、詳細填寫出險經過。
8、詳細填寫報案人、駕駛員和聯繫電話。
9、檢查車輛外觀，拍照定損。
10、劃痕險如何報保險員帶領車主進行車輛外觀檢查。
11.根據車主填寫的報案內容拍照核損。
12.劃痕險如何報保險員提醒車主車輛上有無貴重物品。
13.交付維修站修理。
14.劃痕險如何報保險員開具任務委託單確定維修項目及維修時間。
15.車主簽字認可。
16.車主將車輛交於維修站維修。
