1、進行重啓手機，以便讓手機重新進行搜索及註冊，若問題依然存在，則需帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器。2、在待機桌面下，點擊應用程序，設定，連接，更多網絡，移動網絡，網絡運營商，搜索網絡，選擇SIM卡支持的網絡運營商。3、擦拭手機卡和手機的接觸點，查看是否是sim卡接觸不良，更換一張SIM卡進行重試，查看是否sim卡已老化或壞損。
