1、因爲環境光線太強,部分手機在環境光線過強情況下會自動關閉按鍵燈,可以用手遮住光線感應器,看按鍵燈是否亮;2、因爲開啓省電模式,部分手機在開啓省電模式的時候會自動關閉按鍵燈,可以關閉省電模式;3、部分手機在設置中可以設置導航鍵開關,可以開啓導航鍵燈光;4、如果依然沒有解決問題,可能因爲按鍵燈自身原因,可以去售後檢查,不過按鍵燈不亮不會影響正常使用,沒有大礙。