無聲音可能的原因：手機調爲靜音模式或關閉音量；手機系統出問題；手機安裝第三方軟件影響音量管理；手機揚聲器出現故障。解決方法：退出靜音模式 ，按音量鍵增加音量；重啓手機或者插拔耳機 ；禁用第三方優化軟件、情景模式、省電軟件等；重刷固件，並且清除數據；攜帶手機前往手機售後服務點諮詢修理。
