停電可以分爲跳閘故障和空開跳閘，其停電故障的原因也不盡相同，跳閘故障除了漏保跳閘外，還有短路，過載，漏電等。跳閘故障主要都由線路老化，線徑過小，電壓過低或過高，氧化，腐蝕等，空開跳閘一般是短路引起，漏電保護器跳閘，有可能短路，也有可能線路漏電引起。物業公司如果因線路檢修停電，需提前1到2天通知業主，讓業主屆時作好準備，如提前關閉電腦、停電時間不要買很多東西放入冰箱等，晚上備好臨時照明燈具等。一家漏電整層停電的處理方案是工程人員接到通知後，拿好手電筒、鞋套、手套、工作臺布及維修工具趕到現場，查找原因，如果是漏電開關跳閘而造成停電，應先找出接地的迴路，在電路中去掉，先把電送上，再查找原因。突然停電的緊急處理方案是相關部門接到通知後，立即通知項目經理，工程人員帶好手電、應急照明工具及維修工具查找原因，及時恢復供電，檢查故障供電線路，並電話詢問電力公司是否是城網線路原因停電，及時修復故障電源線路，處理完畢後，填寫事故報告，交物業公司備案。
