撥打1008611話費查詢直通車，打通後，會將本月即時賬單以短信的形式下發至客戶手機；撥打10086按語音提示，按4帳單查詢，則有語音播報和短信下發；登陸中國移動的網上營業廳，點擊左側的菜單中選擇“話費查詢”，再點擊“賬單查詢”中的“歷史賬單”，則可查看歷史賬單，歷史賬單可以查詢最近6個月的消費記錄，但是如果要查詢這個月的賬單必須等到下個月才能查詢。
