1、用牙籤將麥克風小孔中的垃圾剔除，再插入手機聽聽是否有聲音；2、將耳麥插入其它手機試試，假如耳麥依然沒聲便是耳麥損壞，去專業維修店維修即可；3、假如耳麥沒問題，將手機文件備份，恢復出廠設置；4、如果依然沒有聲音，便是手機麥克風線路跟耳機麥克風線路位置不同，需要更換耳機。
