事前管理建立客戶誠信檔案庫，對客戶進行信用評估和信用分級。對客戶財務狀況、銷售能力、組織管理等各個方面充分了解。這樣可避免因爲信息不充分而爲以後留下了貨款風險的隱患。 　制定鼓勵客戶積極回款的政策，促使客戶較好回款的最爲有效的就是採取物質獎勵的方式來實現回款。　建立動態的賬款跟蹤管理體系。對客戶的信用管理要採取動態的管理辦法，每隔一定時間根據前期合作情況，對客戶的信用情況做重新評定，並根據評價結果及時調整信用政策和銷售政策。定期對帳，企業應每月向客戶發出對帳單，確認貨款數額無差錯後雙方蓋章認可，形成具有法律效應的文書。回收貨款時前期的心態要調整好，收款前做到憑證齊全、賬目清楚，並確認清欠的關鍵人員，熟悉客戶常用的欠款方法並做好應對準備，面對客戶的時候要端正態度，用充分的理由來說服對方，同時又要注意不把關係弄僵。