探探被屏蔽需要聯繫客服解除屏蔽，一般7個工作日會給出回覆，如果被封禁，賬號將被永久封禁，客服也無法解除。
軟件使用技巧：1、探探可以清理緩存，打開探探3.6.8版本，點擊頁面左上角的按鈕，點擊設置，點擊“數據與緩存”即可進行清理。
2、探探可以編輯個人資料，打開探探3.6.8版本，點擊頁面左上角的按鈕，點擊編輯按鈕，完善個人資料即可提高配對速度。
3、探探具有反饋功能，打開探探3.6.8版本，點擊頁面左上角的按鈕，點擊設置，點擊幫助與反饋即可使用該功能。
4、打開軟件的設置頁面，點擊賬號與安全，可以修改手機號。
資料拓展：2014年6月，探探iOS和Android版本上線。2014年11月，探探完成A輪500萬美金融資，由貝塔斯曼領投。2015年2月，探探註冊用戶過百萬；2015年7月，探探完成B輪1300萬美金融資，由DCM、KPCB等投資。2016年3月，探探完成C輪3200萬美金融資，由DST、元資本等投資。2016年11月，探探日活躍用戶超過500萬。
