O2O即OnlineToOffline(在線離線/線上到線下)，是指將線下的商務機會與互聯網結合，讓互聯網成爲線下交易的前臺，這個概念最早來源於美國。O2O的概念非常廣泛，只要產業鏈中既可涉及到線上，又可涉及到線下，就可通稱爲O2O。主流商業管理課程均對O2O這種新型的商業模式有所介紹及關注。2013年O2O進入高速發展階段，開始了本地化及移動設備的整合，於是O2O商業模式橫空出世，成爲O2O模式的本地化分支。
