若手機打開軟件出現閃退、強制關閉等情況。
建議：
1、可能是該軟件緩存較多導致無法正常運行，建議清除軟件緩存嘗試：設置，查找“應用程序管理器”，”全部“，查找該軟件，“存儲”，清除數據。
2、若是可卸載軟件，建議將軟件卸載後重新安裝或更換其他軟件版本再次安裝嘗試。
3、若無效，請更新手機系統版本：設置，關於手機，手動下載更新，自動下載更新。注：升級前請備份設備中數據。
4、若已是最新版本，請備份設備中數據然後恢復出廠設置嘗試。 若上述操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
