可以到官網購買一個新的遙控器；可以使用手機遙控，需要在手機上安裝一個阿里TV助手，打開軟件，點擊掃描按鈕，之後點擊軟件左上角的三道橫線圖標，可以看到按鍵遙控器，點擊即可使用。
機頂盒使用注意事項：1、機頂盒具有usb接口，可以外接一些usb設備。
2、機頂盒使用過程中會發熱，不要在高溫環境下使用，建議放在通風良好的環境中使用。
3、機頂盒不要放在陽光直射的地方，可能損壞設備。
4、機頂盒損壞後不要私自拆解，建議聯繫售後解決。
5、機頂盒不要放在潮溼的環境中使用，可能導致內部元件老化。
資料拓展：機頂盒按標準分可分爲數字衛星機頂盒（DVB-S）、歐標數字地面機頂盒（DVB-T）、國標數字地面機頂盒（DTMB）、有線電視數字機頂盒（DVB-C）。按功能可分爲單向機頂盒、雙向機頂盒、IPTV機頂盒。
