如果是鎖屏密碼解除：步驟依次爲打開設置、安全與隱私、屏幕鎖定、輸入密碼、更改方式爲無；如果是鎖屏密碼忘記：可以在手機打開雲服務，開啓了找回手機功能，在電腦上登錄雲賬號，選擇找回手機，鎖定屏幕，設置新密碼，鎖定，手機端的鎖屏密碼就變成你設置的這個新密碼了，如果之前沒有開啓找回手機，需要帶上保修卡到客戶服務中心解鎖。如果是解除程序加密：步驟依次爲打開安全中心，權限管理、程序加密、輸入密碼、選擇取消即可。如果是程序加密密碼忘記，只能通過恢復出廠設置來解除。
