解決方法：1、點擊微信；2、進入微信主頁面，點擊我；3、選擇設置；4、點擊新信息提醒；5、進去後點亮聲音和新消息提醒的按鈕即可；6、如果還是沒有聲音，可能是手機將媒體音量設置爲靜音，進入手機設置，然後調節媒體音量即可。
