1、直播軟件的原因。這種情況需要切換其他類似的軟件來觀看直播。2、智能電視本身就容易卡頓。一般來說，這種情況是智能電視已經使用了很長時間，軟件安裝或操作太多，導致直播軟件的使用不會順暢。3、網絡速度的原因。網絡速度的異常和不穩定也是直播卡頓的一個重要原因，不排除DNS劫持、網絡速度需要優化等原因。
