投訴出租車司機如果投訴屬實，會對出租車司機處以不同程度的金額處罰。然後出租車公司會進行回訪，問對處理結果是否滿意。但是中途也許出租車司機會聯繫，取得諒解，那樣就不會進行罰款。投訴的方法很簡單，在每一輛出租車前，副駕駛的前面，有一塊服務監督卡，上面寫明瞭司機的所有信息，還有投訴的電話，可以撥打電話說明司機的情況、投訴的理由、投訴訴求，還有電話信息就可以了。
