操作方法：撥打京東金融的客服電話，輸入想要解綁的實名認證賬號，之後按電話上的3鍵，再按4鍵可以接入人工客服，給客服說明情況即可進入解綁流程，根據客服提示進行操作即可。
京東實名認證方法：首先打開手機的京東APP，點擊頁面底部“我的”，點擊頁面右上角的齒輪圖標，選擇“實名認證”，填寫姓名和身份證，按照系統提示進行操作即可。實名認證後的信息不能修改。此外，用戶可以在微信的“購物”選項中登錄京東賬號，然後進行實名認證。
實名認證的作用：1、經過實名認證可以保護用戶的賬號安全。
2、實名認證後可以享受專屬優惠。
3、實名認證後支付方式更加便捷，
資料拓展：京東旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部等。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。
