首先先切斷電源——在電腦上刪除打印任務——打開打印機外殼——取出硒鼓——輕輕拉出被卡的紙。預防打印紙卡紙的方法：1、打印機工作環境要在常溫下，遇到潮溼天氣就先不用。2、用好一點的紙張，比較厚的。3、打印紙的存放也不要在潮溼的地方。4、放置打印紙的時候注意兩邊放齊，杜絕出現東倒西歪。
