解決辦法如下：
1、檢查是否所連接的網絡異常導致升級固件包下載異常，連接網絡良好的wifi進行嘗試；
2、在升級固件包下載過程中儘量減少設備的操作，避免因固件升級包下載不完整而導致升級失敗；
3、若設備系統設置，存儲中可進行默認存儲位置的切換，將其切換爲內置存儲卡後再進行升級操作；
4、若以上操作無效，則備份好數據防止丟失，進行恢復出廠設置操作後再次進行升級，排除是否爲系統異常引起，如依舊無法改善，應及時前往聯想維修站點進行檢測，通過刷機升級即可解決；
5、若設備曾進行過Root或修改系統文件操作，可能會影響到在線升級功能，應到維修站通過刷機升級即可解決。
