按以下方法進行排查：
1、是否正確的插入SIM卡；
2、是否插入了錯誤的SIM卡，如標準版插入電信SIM卡等；
3、進入硬件檢測查看SIM卡是否工作正常，若SIM狀態正常，則轉至步驟5，若狀態未知則轉至步驟4；
4、嘗試更換其他的SIM卡，若硬件檢測中狀態依舊爲未知，至維修點進行檢測，若檢測狀態爲正常，則至運營商更換一張SIM卡；
5、網絡類型是否正確，運營商選擇是否爲自動；
6、若非電信版手機的網絡類型爲CDMA自動，則需在手機信息中將網絡類型更改即可解決問題；
7、所在地區是否有信號，需要查看同網其他手機是否有信號；
8、備份數據，線刷到最新的系統版本再做嘗試。
