方法一、手機找回
1）前提：手機開機、聯網、登錄華爲賬號、開啓手機找回
2）在電腦上登錄雲服務。
3）輸入用戶名和密碼進入雲服務首頁。
4）在網頁上密碼。
5）選擇手機找回。登陸雲賬號。
6）頁面跳轉到定位頁面，在定位到手機後，點【鎖定設備】。
7）輸入新的鎖屏密碼，點下一步。再次輸入登錄密碼，點下一步
8）有些步驟操作爲選擇性操作，不需要的話直接下一步，點鎖定。
9）鎖定成功後，頁面右上角位置會出現“鎖定模式”字樣，這時使用新設置的鎖定密碼解鎖手機。
方法二、安全模式
手機進入安全模式，在安全模式可以用正確的密碼解鎖，然後修改鎖屏密碼爲數字密碼，再進入普通模式就可以；如果修改密碼後進入普通模式仍然提示密碼錯誤，建議在安全模式下備份好個人數據後恢復出廠設置。
方法三、強制恢復出廠設置
手機關機，在不插USB線的情況下，同時長按音鍵上鍵和電源鍵，直到顯示logo界面，選擇恢復出廠設置。
