區別：全面保修有效期三年，意外保修有效期一年；全面保修全國聯保（不含港、澳、臺），意外保修服務標準和廠家標註範圍一致；全面保修適用各類家電產品，意外保修適用全新電腦產品。
網購常見問題：1、用戶可以隨時通過手機APP查看訂單狀態，打開軟件，進入用戶中心，之後點擊全部訂單選項，在彈出頁面即可查看訂單的物流信息。
2、無法查看物流信息，可能是APP產生緩存，可以清除，打開常用電商APP，進入用戶中心，點擊設置，可以點擊清理緩存按鈕。
3、用戶可以修改支付密碼，打開常用電商APP，進入用戶中心，點擊設置按鈕，在設置頁面選擇支付設置，之後修改密碼即可。
4、用戶可以換綁手機號碼，打開常用電商APP，進入設置頁面，選擇賬戶與安全，點擊“修改手機號碼”，之後根據需要修改即可。
