解決方法步驟；1、嘗試先連接充電器充電30分鐘後，長按電源鍵10秒以上，看是否可以強制重啓；2、連接充電器充電30分鐘後，長按音量上鍵和電源鍵7至15秒，進入刷機界面，連接電腦，放入最新系統，同時勾選清除數據後更新。3、若上述方法均無法解決，可以前往服務中心或官網申請送修處理。
