原因及解決方法如下:1、打開瀏覽器上面的工具欄,找到網絡選項;2、打開網絡屬性對話框;3、選擇設置;4、將網絡臨時文件和歷史記錄從默認的C盤改爲C盤以外的其他盤;5、最後在瀏覽歷史記錄裏點擊刪除,將一些網絡的臨時文件等刪除。