如今社會發展迅猛，好多朋友包括本人在內都習慣在網上叫外賣，但是由於種種原因會出現服務不周的情況，這次本人針對騎手服務態度差並拒絕配送的情況，纂寫出應對方法和解決辦法
在網上下訂單後等待接餐，由於當時信號不好，沒能及時接通電話，騎手選擇配送其他人的訂單，之後向商家申請退單，但是商家拒絕了，拒絕理由是：餐做好了，在騎手那裏了；之後申請客服介入。
次日，我在新浪微博說明了沒能接通電話的原因和騎手惡劣的服務態度，官方君主動聯繫我，並說稍後會有客服與我聯繫。
當天下午客服與我聯繫，作出道歉，客服在與我聯繫之前已經跟商家聯繫過，並承諾餐費於兩個工作日內退還到原賬戶。
商家也同意退單，我的餐費在三小時後就到帳了。
