解決方法:一、重啓手機。二、清除數據:1、進入設置;2、在“設置”中點擊“更多設置”;3、在“更多設置”中點擊“應用程序”;4、在“應用程序”中點擊“全部”,找到下載的遊戲點擊進入信息界面,清除數據。三、嘗試升級該應用程序的軟件版本或者更換下載資源重新下載安裝使用。如果以上方法沒有效果,說明是下載途徑有問題,和手機不兼容,從官方下載就可以。