QQ語音消息接收不到

1、手機內存滿了：在手機桌面找到安全中心，點擊進入，找到手機瘦身圖標並點擊進入，清理不需要的文件；

2、QQ版本太老：進入手機的應用商店中，點擊我的選項，點擊應用卸載選項，卸載QQ再重新下載QQ或者點擊應用升級選項升級QQ；

3、 未連上網絡：在手機設置中查看是否打開數據連接或者是否打開WiFi。