1、登錄網易郵箱官網,點擊忘記密碼”選項。2、輸入郵箱賬號,選擇點此進行驗證”,完成驗證,點擊下一步”。3、點擊申請賬號修復”,填寫郵箱賬號,填寫手機號,點擊驗證並完成驗證,根據提示手機發送短信後點擊確定”。4、選擇修復原因,填寫聯繫郵箱,勾選服務條款,點擊確定”。5、填寫相關信息,點擊下一步”。6、填寫更多信息,點擊下一步”。7、填寫申請人信息,勾選服務條款,點擊確認提交”按鈕即可。