1、銀行櫃檯查詢：攜帶本人身份證和郵政存摺到當地的郵政營業網點，使用存摺補登機查詢交易情況和卡內餘額，也可以在櫃檯讓工作人員操作查詢打印交易記錄和餘額。
2、ATM機查詢如果用戶有與存摺對應的磁卡，可以在銀行ATM機插入磁卡、輸入密碼，進行自助查詢。
3、網上銀行查詢開通網上銀行的用戶可以進入中國郵政儲蓄銀行官網，輸入賬號、密碼、驗證碼（第一次登錄需下載安全控件），登錄後在“我的賬戶”——“賬戶一覽查詢”中查詢卡內餘額。
4、手機查詢①撥打中國郵政儲蓄銀行客服電話95580，根據語音提示操作查詢餘額；②如果已開通中國郵政儲蓄銀行手機銀行，可以編輯YECX#賬號後四位發送至95580查詢賬戶餘額；③如果已開通活期賬戶變動短信通知業務，可以編輯短信ZHYE+空格+卡號或存摺賬號（賬戶別名）發送至11185查詢賬戶餘額。
