原因分析：1、由於電腦系統出現故障；2、由於電腦中相關插件丟失；3、由於電腦被感染惡意病毒；4、由於電腦中第三方軟件的插件與瀏覽器衝突。解決方法：1、更新或重置還原電腦系統；2、使用電腦自帶的安全軟件，檢測並修補電腦中缺失的相關插件；3、使用電腦自帶的殺毒軟件，進行電腦病毒的查殺處理；4、卸載或更新與瀏覽器衝突的第三方軟件。
