如果手機是安卓系統可嘗試如下操作：下拉屏幕頂簾，關閉wlan，“數據”功能開啓後嘗試；預置上網參數，即設置裏的網絡模式；若無法上網，請重置爲默認設置；關機重啓手機嘗試；更換其他SIM卡嘗試；若通過以上操作後還是無法上網，備份數據後，恢復出廠設置，恢復出廠設定時“格式化USB存儲器”不勾選，勾選後手機USB存儲器中的所有數據會丟失；如仍不能上網，請攜帶手機、購機發票、包修卡送到手機服務中心由專業人員對手機進行檢測。
