1、手機先實行完全的關機狀態,同時按住手機的音量減鍵加HOME鍵加電源鍵,等待3秒;2、選擇音量鍵,選擇清空數據,選擇所有數據;3、確認重啓手機;4、手機裏所有的東西已被格式化,使用按自定義重新設置即可。