首先檢查手機話筒是否被擋住。接着查看通話界面上的靜音功能是否被點擊打開。如果免提仍然聽不到聲音，可以更換其他位置嘗試若手機支持降噪功能，建議取消降噪嘗試是否能夠聽見聲音。若最後還是不可聽到聲音，將手機恢復出廠程序進行嘗試恢復。
