1、將SIM卡取出，重新安裝，重啓手機試試。2、嘗試更換一張其他的SIM卡，若硬件檢測中狀態依舊爲未知，則建議至維修點進行檢測；若檢測狀態爲正常，則建議至運營商更換一張SIM卡。3、網絡類型是否正確，運營商選擇是否爲自動。4、所在地區是否無信號。需要查看同網其他手機是否有信號。5、備份數據，刷到最新的系統版本再做嘗試。6、卡槽壞了，建議將手機送到售後網點檢測維修。
