在京東購物未收到貨可以有以下兩種方法：1、如果不想要貨只想要回自己的錢，可以在網上操作“退貨申請”，寫明退貨原因即可；2、打開我的京東，在“幫助中心”中找到“投訴中心”進行投訴，會有客服人員回覆及時回覆，和客服人員說明情況即可。
