演示機型信息：
品牌型號：康佳65D3
系統版本：安卓6.0
密碼輸入有誤，用戶在連接無線網時需注意密碼大小寫；路由器限制了設備接入，需要將康佳電視的mac地址加入白名單；系統運行錯誤，關閉康佳電視和路由器，斷開電源後再重新啓動。
1、在康佳電視上連接無線網時，用戶需要注意是否選擇了正確的wifi，同時在輸入密碼時仔細區分密碼大小寫
2、路由器可能設置了限制終端接入，如果路由器僅允許白名單設備接入wifi，請把康佳電視的mac地址加入白名單
3、將康佳電視和路由器斷電重啓，再嘗試連接wifi
4、儘量讓路由器靠近康佳電視，當兩者距離過遠或有障礙物時，有可能會影響到網絡穩定性
5、檢查康佳電視是否可以連接到其他網絡（如手機熱點），如果可以連接到其他網絡，需要重置路由器；如果康佳電視無法連接到其他網絡，請將康佳電視恢復出廠設置後再嘗試
該答案適用於所有康佳智能電視產品。
