天貓會員店的會員服務可以取消，需要聯繫客服取消，撥打天貓客服電話，說明取消原因，客服會幫助取消，會員有效期爲一年，一年後會自動終止，再次開通需要重新申請或者續費使用，如果通過惡意手段開通會員，天貓有權終止會員服務。
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資料拓展：2019年9月7日，中國商業聯合會、中華全國商業信息中心發佈2018年度中國零售百強名單，天貓排名第1位。
