原因：可能是軟件暫時下架，2019年6月29日，網易雲音樂APP在AppStore和各大安卓應用商店下架，2019年7月28日，網易雲音樂重新上架AppStore。
軟件使用技巧：1、打開網易雲音樂6.3.2版本，可以申請做電臺主播，打開軟件，點擊我的電臺，點擊“申請做主播”，之後根據提示申請即可。
2、網易雲音樂具有口袋鈴聲功能，打開軟件，點擊頁面左上角的三道橫線圖標，點擊口袋鈴聲即可使用該功能。
3、網易雲音樂具有購物功能，可以購買數字專輯，打開軟件，點擊頁面左上角的三道橫線圖標，點擊我的訂單，可以修改收貨地址，可以諮詢在線客服。
資料拓展：2016年11月23日，網易雲音樂啓動“石頭計劃”的獨立音樂人扶持計劃，從推廣資源、專輯投資、演出機會、讚賞開通、音樂培訓、音樂人周邊、音樂人指數體系等七大方面對獨立音樂人進行支持。2018年11月12日，網易宣佈它的音樂流媒體平臺網易雲音樂完成了此前宣佈的一輪融資活動，投資者包括百度、泛大西洋投資和博裕資本等。
