浙江ETC用戶須攜帶速通卡（該卡完整預存通行費發票原件)、開戶人有效身份證原件、銀行卡和代辦委託書（註明辦理註銷清戶的速通卡號、收取退費的銀行賬戶信息）到客服網點辦理清戶手續。ETC是高速公路或橋樑自動收費系統。通過安裝在車輛擋風玻璃上的車載電子標籤與在收費站ETC車道上的微波天線之間進行的專用短程通訊，利用計算機聯網技術與銀行進行後臺結算處理，從而達到車輛通過高速公路或橋樑收費站無需停車而能交納高速公路或橋樑費用的目的。
