首先用戶需要到中國人民銀行網點填寫《個人信用報告本人查詢申請表》，填寫完畢後將申請表及查詢用戶有效的二代身份證提交給櫃檯工作人員，然後工作人員就會爲查詢並打印個人徵信報告。
徵信是一個漢語詞彙，拼音是zhēngxìn，意思是依法採集、整理、保存、加工自然人、法人及其他組織的信用信息，並對外提供信用報告、信用評估、信用信息諮詢等服務，幫助客戶判斷、控制信用風險，進行信用管理的活動。出自《左傳·昭公八年》中的“君子之言，信而有徵，故怨遠於其身”。其中，“信而有徵”即爲可驗證其言爲信實，或徵求、驗證信用。
